Comité Olímpico Internacional - Política de privacidad
La presente Política de privacidad, en su forma actualizada en cada momento, detalla cómo el Comité Olímpico Internacional (COI) trata los datos personales en el contexto de sus actividades digitales. Por ejemplo, páginas web, aplicaciones móviles, aplicaciones de televisión, sistemas de registro, marketing digital, servicios profesionales en línea y recursos empresariales, así como servicios de participación e información que son administrados por el COI solo o en cooperación con otros miembros del Movimiento Olímpico. En la presente Política de privacidad, nos referimos a estas actividades como los «Servicios».
También detalla cómo el COI procesa los datos personales que recibe de otras organizaciones, o a través de cookies y tecnologías similares que se integran en las propiedades digitales de otra organización en beneficio del COI.
Otras organizaciones pueden lanzar y operar páginas web, boletines de noticias, plataformas de comercio electrónico u otros servicios que estén (a) relacionados con los Juegos Olímpicos, los Juegos Olímpicos de la Juventud o las actividades del Movimiento Olímpico, o (b) que presenten contenido relacionado con los Juegos Olímpicos. Tales páginas web y servicios funcionan con independencia del COI, y no están cubiertos por esta Política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea las condiciones de uso y las políticas de privacidad que se aplican a estas páginas web y servicios. En el caso de que recopilemos datos personales a través de estos servicios, se mencionará en sus políticas de privacidad y condiciones del servicio.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Esta Política de privacidad se actualizó el 20 de julio de 2022. La actualización se ha llevado a cabo para recoger los siguientes cambios:
- Con el fin de ofrecerle la mejor experiencia olímpica, hemos realizado cambios en el proceso de registro y de inicio de sesión. Si abre una cuenta a través de los servicios ofrecidos por el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024 (también denominado «París 2024»), podrá crear y acceder a su cuenta de identificación olímpica utilizando las mismas credenciales. Además, si dispone de una identificación olímpica pero desea crear y acceder a su cuenta en los servicios ofrecidos por París 2024, puede hacerlo utilizando sus credenciales de identificación olímpica. En consecuencia, tanto París 2024 como el COI tienen acceso a los datos personales que usted proporciona para la gestión de la identidad y el acceso, y son responsables de su protección. Puede ponerse en contacto con el COI a través del portal dedicado del COI para ejercer sus derechos de protección de datos. Para obtener más información, consulte el Anexo 3 de esta Política de privacidad. También puede ponerse directamente en contacto con París 2024 a través de dpo@paris2024.org para hacer cualquier consulta sobre la cuenta que ha creado a través de los servicios ofrecidos por París 2024.
- Esta Política de privacidad también se ha actualizado para informar de que, en caso de que haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de París 2024, el COI compartirá sus datos personales con París 2024.
- Además, si ha creado una cuenta en los servicios ofrecidos por París 2024, es posible que compartamos con Paris 2024 los datos que recopilemos sobre usted cuando participe en nuestros servicios. Compartimos estos datos con París 2024 sobre la base de su interés legítimo para comprender mejor a sus seguidores y personalizar sus servicios, productos y comunicaciones.
¿Quiénes somos?
Cuando nos referimos a “nosotros”, “nuestro” o “nos” en esta Política de privacidad, nos estamos refiriendo al COI. También nos referimos a la Fundación Olímpica para la Cultura y el Patrimonio (la «Fundación») y los Comités Organizadores de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos (los «OCOG») donde el COI procesa los datos junto con ellos. En los anexos 2 y 3, actualizados periódicamente, se dan más detalles sobre los casos en que es así.
El COI es una organización internacional privada sin ánimo de lucro, reconocida como de interés público por las autoridades suizas y constituida en forma de asociación legal suiza, con domicilio social en Maison Olympique (Casa Olímpica) 1007 Lausana (Suiza). La misión del COI es promover el Olimpismo en todo el mundo, dirigir el Movimiento Olímpico y garantizar la celebración regular de los Juegos Olímpicos. Para obtener más información sobre el COI, nuestros objetivos y nuestras actividades, consulte la Carta Olímpica y los Principios del COI.
La Fundación administra el Museo Olímpico y el Centro de Estudios Olímpicos en Lausana (Suiza).
Los OCOG son responsables de organizar una edición de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos. Cada OCOG se encuentra en el territorio donde sus respectivos Juegos Olímpicos y Paralímpicos se van a celebrar.
Cuando nos referimos a “usted” o “su”, nos estamos refiriendo a usted como usuario de los Servicios, o cuyos datos recibimos de otras organizaciones con las que trabajamos.
Nuestro papel en el tratamiento de datos personales
1- Datos recopilados a través de los Servicios
El COI es el controlador de datos de los datos que se recopilan a través de los Servicios excepto:
- Cuando la información de privacidad (que incluye información sobre cookies) proporcionada en relación con los Servicios indique lo contrario;
- cuando los Servicios se relacionan con el Museo Olímpico (en particular https://olympics.com/museum, https://museumshop.olympics.com), el Centro de Estudios Olímpicos (en particular https://olympics.com/ioc/olympic-studies-centre, https://library.olympics.com/) y otras actividades de la Fundación. En cuyo caso, sus datos personales serán tratados por el COI y la Fundación para las finalidades detalladas en el Anexo 2, actuando como corresponsables del tratamiento; o
- cuando el COI participa en actividades digitales con otras organizaciones dentro del Movimiento Olímpico, como los OCOG. En cuyo caso, el Anexo 3 de la presente Política de privacidad (o la información de privacidad presentada en el momento de la recopilación de datos) detalla la gestión de los datos por parte de cada organización.
2- Datos recopilados a través de páginas web y servicios de terceros
Cuando el COI recibe información que ha sido recopilada por otras organizaciones, el COI es un controlador de datos de los datos que recibe. Esto incluye los datos personales que se recogen a través de los sitios web y otros servicios digitales que son propiedad de o están operados por:
- los OCOG y
- otras organizaciones comerciales a las que se les permite vender y promocionar servicios digitales de temática olímpica o utilizar las propiedades olímpicas.
Para obtener más información, consulte el apartado 3, «Recogida de datos a través de terceros», en la sección «¿Qué información recogemos?» (a continuación), así como el Anexo 3.
¿Qué información recopilamos?
1. La información que usted nos proporcione
Usted nos proporciona información, incluidos datos personales, cuando utiliza los Servicios. En concreto, cuando se registra en los Servicios y crea una cuenta de usuario, se comunica con nosotros, solicita, utiliza o interactúa de otro modo con un servicio u otra iniciativa que proporcionamos, completa ciertas transacciones o se suscribe a los Servicios B2B, a los Servicios B2C, a las comunicaciones promocionales o las alertas informativas. «Servicios B2B» se refiere a aquellos servicios que son servicios profesionales en línea y recursos comerciales. «Servicios B2C» significa Servicios que son servicios de contratación e información.
a) Datos de registro
Nuestros contenidos se encuentran por lo general disponibles sin que sea necesario inscribirse en ellos. Sin embargo, ciertos servicios profesionales, recursos comerciales y servicios de registro de eventos, así como ciertas opciones de personalización, transacciones, funcionalidades o actividades (por ejemplo, juegos, concursos, sorteos, boletines de noticias y comercio electrónico) que se ofrecen a través de los Servicios pueden exigir que se registre con nosotros y que aporte cierta información sobre usted.
La inscripción se rige por las condiciones del servicio que figuran en https://olympics.com/es/terms-of-service, así como cualesquiera condiciones adicionales que se presenten cuando usted interactúe con los Servicios (estas condiciones se denominan conjuntamente en esta Política de privacidad como las «Condiciones de Servicio»).
Si crea una cuenta de usuario, le pediremos que nos proporcione sus datos personales, como su dirección de correo electrónico, país de residencia, edad, información de acceso y contraseña. Es posible que pueda usar esta cuenta para todos los Servicios, aunque las cuentas de usuario para los Servicios B2B son diferentes a las cuentas creadas para los Servicios B2C. Determinados servicios, como Athlete 365 (https://olympics.com/athlete365/), se centran en los deportistas y podemos pedirle que proporcione información sobre los deportes que usted practica, su equipo o su participación en los Juegos Olímpicos o los Juegos Olímpicos de la Juventud.
Datos necesarios para proporcionarle determinados Servicios
Determinados Servicios requieren que proporcione información personal. Este es, por ejemplo, el caso de:
- los Servicios B2B que ponemos a disposición de otras partes interesadas del Movimiento Olímpico, o
- de los Servicios que le dan la posibilidad de solicitar el registro o la acreditación en los Juegos Olímpicos, los Juegos Olímpicos de la Juventud u otros eventos organizados por nosotros, así como los Servicios a través de los cuales puede reservar viajes y alojamiento relacionados con tales eventos.
Puede que también tenga que proporcionar su información para utilizar los Servicios que le permitan obtener bienes o servicios de nosotros, o participar en cualquier juego, concurso, sorteo u otra oportunidad de participación de los aficionados.
En estas diferentes situaciones, y siempre que sea necesario, le informaremos en particular acerca de la información que necesitamos recopilar con el objeto de proporcionarle los bienes o servicios solicitados, así como de cualquier otras condiciones aplicables al tratamiento de tales datos personales. La información adicional que se necesite variará según la naturaleza de los Servicios. Podrá incluir informaciones tales como: nombre, apellidos, organización comercial, puesto profesional, dirección física, número de teléfono, nacionalidad, detalles del viaje y alojamiento, pasaporte o número del documento de identidad, información sobre la tarjeta de crédito, información sobre la talla y el peso, talla de los vestidos o zapatos, alergias y hábitos alimentarios.
c) Datos para las comunicaciones
Si se comunica con nosotros o nos pide cualquier información o servicio, utilizaremos la información de su cuenta, así como cualquier otra información que pueda proporcionarnos (como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el contenido de su comunicación o solicitud) para poder responder a sus consultas.
2. Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares
Utilizamos mecanismos de seguimiento automático como cookies y tecnologías similares para recopilar ciertos datos mientras navega por nuestros Servicios, o cuando visita las páginas web o servicios de otras organizaciones con las que trabajamos. Una cookie es un pequeño archivo, almacenado en su navegador o en el disco duro de su ordenador, que se utiliza para recoger datos sobre sus interacciones con páginas web y otras propiedades digitales. Por ejemplo, información acerca de su dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, idioma, identificador de dispositivo único), conexiones de red (proveedor de servicios de Internet, dirección IP, zona horaria), historial de navegación, incluidas la fecha y la hora y las páginas visitadas, así como la ubicación general, como su ciudad y país.
Puede deshabilitar las cookies (excepto cuando sean estrictamente necesarias) o gestionarlas a través de la configuración de cookies disponible en cada una de las páginas web u otras propiedades digitales a través de las cuales se configuran las cookies. También puede administrar las cookies configurando las funciones de su navegador de Internet.
Para saber más sobre nuestro uso de las cookies en los Servicios y sobre cómo gestionar su consentimiento, consulte nuestra Política de Cookies en https://olympics.com/es/cookie-policy. Cuando nuestras cookies se colocan en páginas web o servicios de terceros, debe consultar sus políticas de cookies y herramientas de gestión de consentimiento.
3. Recopilación de datos por terceros
Podrá registrarse con nosotros mediante la información de una cuenta que posea con servicios de terceros, tales como Facebook, Google, Twitter y Apple. Si elige esta opción, autorizará a estas organizaciones a suministrarnos algunos datos personales que ellos poseen de usted, de forma que podremos utilizar esa información para crear su cuenta de usuario con nosotros. Esta información dependerá de los servicios de terceros utilizados para registrarse con nosotros y tendrá el alcance de la información que usted dio. Normalmente incluirá: nombre y apellido(s), nombre de usuario, número de teléfono, identificadores únicos y tokens de acceso, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias (p.ej., páginas favoritas o guardadas).
Autorizaremos en algunos casos a terceros a lanzar y operar servicios digitales de temática olímpica o a incluir propiedades olímpicas en sus páginas web u otros servicios digitales. Por ejemplo, la Tienda Olímpica operada por Fanatics, Inc. y sus afiliados bajo la autorización del COI y los OCOG (ver, por ejemplo, la versión de la UE de la Tienda Olímpica aquí (https://shop.olympics.com/en/). Estos terceros pueden compartir con nosotros la información que recopilan sobre usted, por ejemplo, su nombre y apellidos o identificador único, su dirección de correo electrónico, sus preferencias de marketing y datos sobre las páginas web que visita y los productos de la marca Olympic que compra. De ser así, el intercambio de información con nosotros se especificará y llevará a cabo de acuerdo con las políticas de privacidad y cookies emitidas por estos terceros.
Los OCOG, en particular París 2024 y el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Milano-Cortina, comparten los datos personales de sus usuarios con el COI. En estos casos, su intercambio de datos personales con el COI se especificará en las políticas de privacidad y de cookies emitidas por cada uno de los OCOG correspondientes, y se llevará a cabo de acuerdo con dichas políticas.
4. Información hecha manifiestamente pública
Los contenidos ofrecidos en nuestros Servicios pueden incluir información hecha manifiestamente pública, como competiciones y resultados, biografías sobre deportistas olímpicos y otros deportistas, entrenadores y otras personas implicadas en los Juegos Olímpicos, los Juegos Olímpicos de la Juventud y otras importantes competiciones deportivas de interés, cuyas historias contribuyen a la misión del COI y al Movimiento Olímpico. Los deportistas y otras personas interesadas revelaron esta información en el contexto de su participación en los Juegos Olímpicos, los Juegos Olímpicos de la Juventud y otras competiciones deportivas, entrevistas y otros eventos informativos, publicaciones u otros medios, y por nosotros la recopilamos en colaboración con las Federaciones Internacionales, los Comités Olímpicos Nacionales, los Comités Organizadores de los Juegos Olímpicos y de los Juegos Olímpicos de la Juventud y otras partes interesadas en el Movimiento Olímpico.
¿Cómo utilizamos la información que recibimos?
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted y su uso de los Servicios y, cuando corresponda, su uso de páginas web y servicios de terceros, para:
a) facilitarle su uso de los Servicios, posibilitar su registro y autenticación y administrar su cuenta de usuario;
b) mantener y desarrollar los Servicios;
c) recopilar datos estadísticos para ayudar a diagnosticar problemas, mejorar su experiencia de los Servicios y mejorar la calidad de estos;
d) garantizar la seguridad de los Servicios y asegurar que se utilizan de acuerdo con nuestras Condiciones del Servicio y la legislación aplicable;
e) realizar análisis de aficionados y audiencias y ofrecerle una experiencia personalizada. Al analizar su interacción con nuestros Servicios (incluidas las comunicaciones que le enviamos) y su interacción con páginas web, servicios y publicidad de terceros (cuando lo permitan las políticas de privacidad y las condiciones de servicio de dichos terceros), podemos sugerirle mejor contenido u ofertas y determinar cuándo y cómo le gustaría que le mostráramos contenido. Como parte de este análisis, creamos perfiles de usuario y podemos combinar los datos que tenemos sobre usted con los datos que recibimos de otras organizaciones. Para obtener información sobre los datos que recibimos de terceros, consulte el párrafo anterior titulado «Recopilación de datos por terceros»;
f) permitirle participar en cualquier juego, concurso, sorteo u otra oportunidad de participación de los aficionados que pongamos a su disposición a través de los Servicios o a través de otras organizaciones con las que trabajemos, y con el fin de administrar estas iniciativas (evaluar y confirmar la elegibilidad de los participantes, otorgar premios a los ganadores, etc.);
g) proporcionarle los bienes, servicios, información o contenido que usted haya solicitado;
h) comunicarnos con usted, incluso en respuesta a sus preguntas y solicitudes, enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta de usuario y nuestras Condiciones del Servicio y, si ha optado por participar o si la ley lo permite, enviarle comunicaciones promocionales (incluso por correo electrónico y otros canales electrónicos) sobre los Servicios, nuestras actividades y las actividades del Movimiento Olímpico y sus socios, al tiempo que le ofrecemos la oportunidad de darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento; y
i) mostrar y medir la publicidad en los Servicios, en los servicios de terceros como Google, Facebook, YouTube y Twitter y en las páginas web y servicios de otras organizaciones con las que trabajamos. Si usted es usuario de las páginas web y servicios de terceros mencionados en este párrafo (i), así como usuario de nuestros Servicios, al compartir información con dichos terceros, podemos mostrarle anuncios a usted (o a personas con un perfil similar al suyo) a través de sus páginas web y servicios.
¿Con quién compartimos su información?
1. Información que se pone a disposición del público
Ponemos ciertos datos personales a disposición del público a través de los Servicios o a través de páginas web y servicios de terceros. Por ejemplo:
- cuando la naturaleza de los Servicios lo exija. Los servicios como juegos en línea, concursos o sorteos pueden implicar la publicación de datos personales, como datos de juego en clasificaciones de liga o anuncios de ganadores; y
- cuando los Servicios presentan noticias y otros contenidos editoriales sobre, biografías y resultados de competiciones deportivas de olímpicos, otros atletas, entrenadores u otras personas cuyas actividades son relevantes para la misión del COI.
2. El COI, la Fundación y los OCOG
Los Servicios los presta el COI y, en su caso, la Fundación. Compartimos sus datos personales entre nosotros para los fines que se indican en la presente Política de privacidad. El Anexo 2 de esta Política de privacidad proporciona más información sobre dónde trabajan conjuntamente el COI y la Fundación para tratar sus datos personales.
Cuando se indique expresamente en esta Política de privacidad, compartimos sus datos personales con los OCOG. Esto incluye los datos personales recopilados a través de los Servicios (por ejemplo, cuando se suscribe para recibir comunicaciones promocionales de los OCOG) o por otras organizaciones con las que trabajamos.
El Anexo 3 de esta Política de privacidad proporciona más información acerca de estos OCOG, las situaciones en las que compartimos datos personales con ellos y los fines para los cuales pueden utilizar dichos datos.
3. Nuestros proveedores de servicios
Nos apoyamos en una red de proveedores de servicios profesionales que trabajan en nuestro nombre y nos ayudan a operar, desarrollar, asegurar, promover y medir los Servicios y nuestra publicidad. Los servicios prestados por estas organizaciones incluyen, en particular:
a) la infraestructura de datos sobre clientes, los servicios de desarrollo de plataformas y los servicios generales de TI;
b) los servicios de alojamiento;
c) los servicios en la nube en lo que respecta a la identidad del cliente y a la gestión del acceso;
d) los servicios al cliente, la gestión de relaciones con el cliente y otros servicios de comunicación y marketing, tales como la gamificación;
e) los servicios analíticos, de audiencia y de medición publicitaria;
f) los servicios de comunicaciones por correo electrónico y de notificación push;
g) los servicios de páginas web y de redes sociales de terceros a través de los cuales publicamos nuestra publicidad; y
h) los servicios de gestión de solicitudes de acceso de los usuarios y los consentimientos de cookies.
Para prestarnos estos servicios, estas organizanizaciones tratarán sus datos personales. Estos proveedores de servicios están sujetos a obligaciones de estricta confidencialidad. Los proveedores de servicios conservarán y utilizarán dichos datos personales durante el tiempo que trabajen para nosotros o hasta que usted decida suprimir su cuenta o darse de baja de los Servicios. En el Anexo 1 de esta Política de privacidad se proporciona una lista de nuestros principales proveedores de servicios (incluyendo, para cada proveedor de servicios, su información de contacto).
En algunos casos, las organizaciones con las que trabajamos pueden actuar como responsables del tratamiento de sus datos personales. Por ejemplo, los terceros que nos ayudan con la publicación de anuncios y aquellos terceros autorizados para lanzar y operar servicios digitales con temática olímpica o para utilizar nuestras marcas. Estos terceros generalmente se rigen por sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad, cuya lectura recomendamos.
4. Servicios relacionados con eventos, concursos, sorteos y otros servicios
Nuestros Servicios se pueden utilizar para registrarse y participar en juegos, concursos, sorteos u otras oportunidades de participación de los aficionados, o para solicitar la inscripción o acreditación para asistir a los Juegos Olímpicos u otros eventos organizados por nosotros, o para reservar viajes y alojamiento en relación con estos eventos y servicios.
En determinadas situaciones, la prestación de los servicios que solicite puede exigir que compartamos sus datos personales con terceros (p. ej. Carlson Wagonlit Travel y otros proveedores de viajes y alojamientos, comités organizadores o agencias gubernamentales). También podremos compartir su información con terceros cuando algunos de los Servicios, como juegos, concursos, sorteos u otras oportunidades de participación de los aficionados, estén disponibles en páginas web y servicios de terceros o cuando contratemos a un tercero para la entrega de los premios.
Otros servicios que usted nos solicite pueden hacer igualmente necesario que compartamos su información con los terceros que nos ayudan en la prestación de dichos servicios, como entidades del Movimiento Olímpico (Federaciones Internacionales, Comités Olímpicos Nacionales u OCOG...), instituciones académicas u otros socios prestadores. Especificaremos en las correspondientes Condiciones del Servicio o en otra información dirigida a los usuarios las categorías de terceros con los que se vayan a compartir sus datos personales, así como otras condiciones aplicables al intercambio de información.
5. Ofertas y servicios de nuestros socios
De manera ocasional le ofreceremos la posibilidad de recibir servicios y comunicaciones (incluidas comunicaciones relacionadas con productos y servicios) de terceros seleccionados, como nuestros socios comerciales y otros constituyentes del Movimiento Olímpico. En caso de que opte por dichos servicios o comunicaciones (o pueda recibir legalmente comunicaciones de ellos), compartiremos sus datos personales con estas organizaciones.
Tras su consentimiento, transferimos su dirección de correo electrónico al Comité Paralímpico Internacional («CPI») a los efectos de realizar comunicaciones promocionales sobre los Juegos Paralímpicos, el Movimiento Paralímpico y las iniciativas relacionadas de los socios del CPI. El CPI tratará sus datos personales como responsable del tratamiento independiente cuando decida suscribirse a sus comunicaciones promocionales. Si no desea recibir las comunicaciones promocionales del CPI, póngase en contacto directamente con el CPI.
6. Divulgación legal
Nos reservamos el derecho de divulgar los datos personales que poseemos sobre usted si se nos pidiera hacerlo, de acuerdo con la legislación aplicable o en cumplimiento de una resolución judicial o administrativa, en la medida de lo necesario para investigar, prevenir o actuar en relación con actividades ilegales o infracciones de nuestras Condiciones del Servicio.
¿Cómo protegemos su información personal?
1. Protección de datos
Utilizamos medios técnicos y organizativos para proteger sus datos personales de los riegos de daño, destrucción, pérdida o acceso no autorizado, de conformidad con la legislación aplicable.
2. Transferencias internacionales
Es posible que tratemos sus datos personales en un territorio distinto al de su residencia. Adoptamos las medidas que exige la legislación aplicable para garantizar que sus datos se protejan adecuadamente.
Los datos personales que recopilamos normalmente se procesarán en la Unión Europea o en Suiza (que proporciona un nivel de protección equivalente al Espacio Económico Europeo según la Decisión de la Comisión Europea de 26 de julio de 2000). Sin embargo, podemos transferir sus datos personales a terceros para los fines y la base legal para el procesamiento destacados en esta Política de privacidad (consulte la sección anterior '¿Con quién compartimos su información?'). Algunos de estos terceros pueden estar ubicados en países que, como los Estados Unidos de América, no prevén en su legislación un nivel de protección de su privacidad equivalente al aplicado en la Unión Europea y Suiza. Adoptamos las medidas que exige la legislación aplicable para garantizar que sus datos se protejan adecuadamente. Antes de transferir datos de Suiza o de la Unión Europea a otros países, implementaremos mecanismos de protección reconocidos por los reguladores suizos y europeos, en particular, cláusulas contractuales.
3. Limitación de edad
No recogeremos a sabiendas datos personales de usuarios menores de 13 años. A menos que en las Condiciones de los servicios se establezca de otro modo, los Servicios se dirigen a usuarios mayores de edad a los efectos de protección de los datos, según la legislación de su territorio de residencia. Puede obtener más información sobre nuestros requisitos de edad aquí: https://olympics.com/es/age-consent. Si llegamos a saber que un menor nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminar esta información y cerrar la cuenta del menor. Si usted llega a saber que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros.
4. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines indicados en la presente Política de privacidad o cuando sea necesario para cumplir con nuestros requisitos legales.
Cuando los datos personales se hayan recopilado a través de alguna parte de la página web Olympics.com o la aplicación móvil asociada dedicada a una edición específica de los Juegos, y cuando sea necesario para lograr su misión a largo plazo de promover el Movimiento Olímpico y preservar el legado de los Juegos y mantener la participación del usuario, el COI puede continuar procesando dichos datos personales incluso después de que el OCOG correspondiente (como el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Tokio establecido por el Gobierno Metropolitano de Tokio y el Comité Olímpico Japonés) haya terminado su propio tratamiento de los datos. El COI continuará tratando sus datos personales de acuerdo con la presente Política de privacidad.
Bases legales para el tratamiento de su información personal y sus derechos
Tratamos principalmente su información para cumplir con nuestras obligaciones con arreglo a nuestras Condiciones del Servicio pero, en algunos casos, nos basamos en una base legal diferente. A continuación, detallamos las bases legales sobre las que tratamos sus datos personales.
Sin embargo, tenga en cuenta que adaptamos nuestra base legal para el procesamiento si las leyes de la jurisdicción donde reside nos exigen hacerlo. En particular, en los territorios en los que debemos confiar en una base legal distinta de la que se detalla en este apartado, su aceptación de la presente Política de privacidad constituye su consentimiento para las actividades de tratamiento de datos aquí descritas.
1. Necesidad contractual
La necesidad contractual se aplica cuando usted (si tiene la edad requerida para realizar un contrato) acepta nuestras Condiciones del Servicio y justifica los siguientes usos de la información personal de los usuarios:
a) Prestar los Servicios y personalizar su experiencia de los Servicios mediante la personalización de ciertas características basadas en sus intereses.
b) Permitirle participar en cualquier juego, concurso, sorteo u otra oportunidad de participación de los aficionados que pongamos a su disposición a través de los Servicios.
c) Gestionar el registro y las cuentas de usuarios.
d) Asegurar y desarrollar los Servicios.
e) Comunicarnos con usted en relación con los Servicios.
f) Proporcionarle bienes, servicios, información o contenidos que usted haya pedido.
g) Compartir datos con terceros seleccionados que pueden ofrecerle sus servicios.
h) Transferir, almacenar o tratar sus datos fuera de Suiza o de la Unión Europea, incluso dentro de los Estados Unidos de América y otros países.
i) Proporcionarle la acreditación, el alojamiento, el transporte y otros servicios o información que usted nos hubiera pedido.
En estos casos, tendrá el derecho de transferir sus datos.
2. Consentimiento
También trataremos ciertos datos personales en función de su consentimiento explícito, que usted podrá retirar en cualquier momento, en el caso de las siguientes actividades:
a) Enviarle comunicaciones de marketing, incluso a través de medios digitales, cuando se requiera su consentimiento.
b) Colocar cookies, tanto a través de nuestros Servicios como de determinadas páginas web y servicios de terceros, donde se requiera su consentimiento.
En estos casos, tendrá el derecho de transferir sus datos y retirar su consentimiento.
3. Intereses legítimos
También dependemos de nuestro interés legítimo, en particular en lo que se refiere a nuestros usuarios que puedan no tener la edad de realizar un contrato, a fin de proporcionar Servicios seguros y eficientes, coherentes con nuestras Condiciones del Servicio, de forma que nuestros visitantes, socios y aficionados puedan recibir Servicios de alta calidad y puedan disfrutar de contenidos relacionados con el Olimpismo que se correspondan con sus intereses. Los intereses legítimos constituyen una base jurídica para las siguientes actividades:
a) La puesta a disposición, a través de los Servicios, de información de dominio público relacionada con los Juegos Olímpicos, los Juegos Olímpicos de la Juventud, los deportistas olímpicos y otros deportistas, deportes y noticias.
b) Prestar los Servicios y personalizar su experiencia de los Servicios mediante la personalización de ciertas características basadas en sus intereses.
c) Administrar el registro y la cuenta de usuario.
d) Asegurar y desarrollar los Servicios.
e) Comunicarnos con usted en relación con los Servicios.
f) Proporcionarle los bienes, servicios, información o contenidos que usted haya pedido.
g) La transferencia, el almacenamiento o el tratamiento de sus datos fuera de Suiza o de la Unión Europea, incluso dentro de los Estados Unidos de América y de otros países.
h) Enviarle comunicaciones de marketing, incluso por correo electrónico, en los casos en que pueda recibir legalmente dichas comunicaciones.
i) Realizar análisis de aficionados y audiencias y ofrecerle una experiencia personalizada. Esto incluye nuestro análisis de su interacción con nuestros Servicios (incluidas las comunicaciones que le enviamos), así como su interacción con páginas web, servicios y publicidad de terceros.
j) Evaluar el desempeño de los Servicios así como de las páginas web y servicios de terceros.
k) Compartir datos con otras organizaciones que puedan ofrecerle y/o prestarle sus servicios, y con OCOG que puedan utilizar estos datos para comprender mejor a sus aficionados, evaluar el rendimiento de los Servicios, personalizar sus servicios y productos y comunicaciones y, en la medida en que lo permita la ley, enviarle marketing directo, incluido el marketing relacionado con sus productos, servicios y socios.
l) Compartir su información con terceros, incluidas las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, cuando sospechemos de la existencia de una actividad ilegal.
En estos casos, tiene el derecho de objetar el tratamiento de su información o de pedirnos que se restrinja dicho tratamiento.
4. Cumplimiento de nuestras obligaciones legales
También podemos invocar nuestra obligación legal como una razón válida para compartir su información con las autoridades judiciales o policiales, en el caso de que estemos obligados a hacerlo y de acuerdo con las leyes aplicables.
En tal caso, tiene el derecho de objetar el tratamiento de su información o de solicitarnos que se restrinja dicho tratamiento.
Sus derechos y cómo ejercerlos
1. Sus derechos
Podrá ejercer ante nosotros sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos personales, limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas solo en el tratamiento automatizado de los datos personales, cuando proceda. Asimismo, tendrá el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Podremos exigir una prueba de su identidad antes de responder a la solicitud. Si usted vive fuera de la Unión Europea, es posible que también tenga derechos en virtud de las leyes aplicables en dicha jurisdicción. Póngase en contacto con nosotros a través de los medios descritos en el párrafo (d) de la sección 2 («Cómo ejercer sus derechos») (a continuación) si tiene alguna pregunta en relación con el ejercicio de esos derechos. Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud cuando se den las condiciones jurídicas para ello y, en particular, cuando la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.
2. Cómo puede ejercer sus derechos
a) Detalles de la cuenta de usuario de identificación olímpica
Para retirar su consentimiento, acceder a sus datos personales o rectificarlos, acceda a su cuenta de identificación olímpica y utilice la función de Configuración para realizar ajustes en dicha cuenta.
b) Darse de baja en las comunicaciones de marketing del COI
Para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing del COI, puede modificar la configuración de su cuenta de usuario o hacer clic en el enlace que aparece en la parte inferior de nuestras comunicaciones de marketing.
c) Solicitudes relacionadas con entradas
Si tiene una solicitud relacionada con entradas, incluso con la actualización de las credenciales de inicio de sesión necesarias para acceder a sus entradas, póngase en contacto con el OCOG pertinente.
d) Póngase en contacto con nosotros
Para ejercer sus derechos de protección de datos o los derechos de su menor, o para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través del portal dedicado del COI o ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos.
e) Responsable de protección de datos
Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en la siguiente dirección:
Data Protection Officer
International Olympic Committee
Maison Olympique
1007 Lausana
Switzerland
De manera alternativa, también puede utilizar el portal del COI.
f) Presentar una queja
En los casos en que sea de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («RGPD»), podrá presentar una queja ante la autoridad supervisora de la Unión Europea, en particular en su territorio de residencia habitual, de trabajo o de la infracción alegada. Cuando sea de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido, tendrá derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información. Cuando se apliquen otras leyes, puede ponerse en contacto con nosotros de acuerdo con el párrafo (d) anterior para presentar una queja.
g) Representante de la Unión Europea
El COI ha designado a Olympic Broadcasting Services S.L. Calle Torrelaguna 75, Madrid, España, como representante de la Unión Europea en conformidad con el artículo 27 del RGPD.
Cambios en esta Política de privacidad
Si realizamos cambios en esta Política de privacidad, revisaremos la fecha de «última actualización» en la parte inferior de las presentes Condiciones y los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Le informaremos debidamente por adelantado si dichos cambios afectan a sus derechos de usuario de los Servicios o si lo exigiera la ley, mediante la publicación, por ejemplo, de un aviso en los Servicios o el envío de una comunicación por correo electrónico, de forma que pueda revisar la Política de privacidad modificada y decidir si desea seguir utilizando los Servicios o no. Si continúa utilizando los Servicios una vez publicados los cambios, se considerará que acepta dichos cambios, a menos que ejerza sus derechos tal y como se describe en esta Política de privacidad. Le sugerimos que revise con regularidad nuestra Política de privacidad.
Esta Política de privacidad se actualizó el 20 de julio de 2022.
Comité Olímpico Internacional, Maison Olympique (Casa Olímpica), 1007 Lausana, Suiza,
Fundación Olímpica para la Cultura y el Patrimonio, Quai d’Ouchy 1, 1006 Lausana, Suiza
ANEXO 1: Lista de nuestros principales proveedores de servicios
EXPERIENCIA DE USUARIO:
IOC Television & Marketing Services SA (Suiza)
Olympic Channel Services S.L. (Unión Europea, España)
Amazon Web Services EMEA SARL (Unión Europea)
FanHub Media Trading Pty Ltd (Australia)
COMUNICACIONES Y MARKETING:
Salesforce.org EMEA Ltd/Salesforce.com Inc. (EE. UU., Unión Europea, Suiza y Japón)
SOLICITUDES DE ACCESO DE LOS USUARIOS Y GESTIÓN DE LOS CONSENTIMIENTOS DE COOKIES:
OneTrust (Unión Europea, Alemania, Suiza)
IDENTIDAD DE CLIENTES Y GESTIÓN DEL ACCESO:
SAP/Gigya (Unión Europea, Suiza)
SERVICIOS AL CLIENTE:
Call Center Guys Inc (Canadá)
GESTIÓN Y PRODUCCIÓN DE COMUNICACIONES, SEGURIDAD:
Microsoft Inc. (Unión Europea y Suiza)
ANEXO 2: Responsabilidad conjunta por los servicios
LA FUNDACIÓN
Cuando los servicios están relacionados con el Museo Olímpico o el Centro de Estudios Olímpicos, el COI y la Fundación actúan como responsables conjuntos con la finalidad de facilitar su uso de los Servicios, permitirle llevar a cabo el registro y la autenticación, gestionar su cuenta de usuario y proporcionarle los bienes, los servicios, la información o los contenidos que haya solicitado.
En lo que respecta a los Servicios relacionados con el Museo Olímpico o el Centro de Estudios Olímpicos, los datos generados por las cookies serán tratados por el COI y la Fundación, actuando como responsables conjuntos del tratamiento.
ANEXO 3: Actividades en las que participan el COI, los OCOG, y otras organizaciones del Movimiento Olímpico
El COI trabaja a menudo con otras organizaciones dentro del Movimiento Olímpico. En particular, los OCOG que son responsables de organizar una edición de los Juegos Olímpicos o Juegos Olímpicos de la Juventud, socios oficiales de marketing, emisoras titulares de derechos, Comités Olímpicos Nacionales y federaciones deportivas internacionales.
En el caso de los OCOG, por ejemplo:
- el COI puede alojar la página web oficial o gestionar la aplicación oficial conectada a una edición de los Juegos Olímpicos o los Juegos Olímpicos de la Juventud;
- el COI puede compartir algunos de sus recursos informáticos (en particular, los sistemas de apoyo a la creación y gestión de cuentas) con un OCOG para que los usuarios puedan beneficiarse de los servicios que prestan conjunta o independientemente el COI y los OCOG;
- o bien, el COI y los OCOG pueden designar al mismo tercero para vender bienes o servicios relacionados con los Juegos Olímpicos.
Cuando estas actividades impliquen el tratamiento de datos personales, proporcionaremos información adicional sobre las funciones y responsabilidades de cada una de las organizaciones involucradas, según lo exijan la legislación aplicable. Dicha información se facilitará en el presente Anexo 3 (actualizado periódicamente) o, en el caso de las actividades a corto plazo, en el momento de la recopilación de datos.
Actividades que tienen lugar a la fecha de esta Política de privacidad
1- Uso compartido de los recursos informáticos
Para mejorar la experiencia de los usuarios, el COI y París 2024 utilizan recursos informáticos compartidos, en particular un sistema de gestión de identidades y accesos. Este sistema permite la creación y la gestión de cuentas de usuario en los Servicios, así como en determinados servicios ofrecidos por París 2024 a través de su sitio web www.Paris2024.org y de otras plataformas digitales de París 2024, como Club 2024, Terre de Jeux y Génération 2024 (los «Servicios de París 2024»).
Si ha creado una cuenta en los Servicios de París 2024, podrá crear y acceder a una cuenta de identificación olímpica utilizando las mismas credenciales. Y lo mismo ocurrirá si dispone de una cuenta de identificación olímpica y posteriormente crea una cuenta en los servicios de París 2024. En consecuencia, tanto París 2024 como el COI tendrán acceso (y compartirán entre ellos), y serán responsables de proteger, los datos personales que usted proporcione con el fin de acceder a la identidad y gestionar la cuenta, en particular para evitar cualquier duplicación de la cuenta o para garantizar la exactitud de los datos personales relacionados con una cuenta de usuario.
El COI y París 2024 son responsables conjuntos del tratamiento de datos en relación con la creación y la gestión de cuentas mencionadas anteriormente. Como responsable conjunto, el COI se encarga de mantener los recursos informáticos compartidos que se utilizan para la creación y gestión de dichas cuentas.
La base legal para el tratamiento de los datos personales en relación con esta actividad es la necesidad contractual.
Si desea ejercer sus derechos como interesado respecto a lo anterior, puede ponerse en contacto con el COI a través del portal dedicado del COI. Si tiene otras preguntas en relación con su cuenta en los Servicios de París 2024 (por ejemplo, preguntas sobre la disponibilidad de los servicios y errores de inicio de sesión), póngase en contacto con París 2024 escribiendo a la dirección dpo@paris2024.org.
2- La recopilación del COI de comunicaciones con consentimiento previo de marketing
Los Servicios pueden ofrecer un medio por el cual usted puede optar por recibir comunicaciones de marketing de uno o más OCOG. Si decide participar, el COI compartirá sus datos personales con los OCOG pertinentes.
Los OCOG (cada uno como responsable independiente) utilizan estos datos para enviarle comunicaciones de marketing, incluyendo el marketing relacionado con sus productos, servicios y socios.
A la fecha de la presente Política de privacidad, los Servicios incluyen una suscripción a las comunicaciones de marketing de París 2024, incluyendo boletines de noticias y otro tipo de marketing relacionado con sus productos, servicios y socios. La Política de privacidad de París 2024 proporciona más información sobre cómo utiliza los datos personales, así como los derechos de los interesados, y se puede encontrar aquí: https://www.paris2024.org/en/privacy-policy/
3 - Transferencia posterior de datos del COI a los OCOG
El COI y el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024 («París 2024») han autorizado a Fanatics, Inc. («Fanatics») a comercializar mercancía olímpica oficial. De acuerdo con la Política de privacidad de Fanatics Olympic Shop (puede consultarse en https://shop.olympics.com/en/ioc-fi-privacy-policy/ch-2994, aunque la versión de la política que Fanatics le muestre será determinada por su región), Fanatics comparte los datos de los visitantes de la tienda con el COI, que luego el COI comparte con París 2024. En particular, el COI comparte los datos de los visitantes de la tienda que compran un producto que presenta la marca París 2024 o está relacionado con los Juegos Olímpicos de París 2024, los visitantes que residen en Francia o los visitantes que han dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de París 2024.
Además, si ha creado una cuenta en los servicios ofrecidos por París 2024, es posible que compartamos con París 2024 los datos que recopilemos sobre usted cuando participe en nuestros servicios.
París 2024 (como responsable independiente del tratamiento) utiliza estos datos para comprender mejor a sus fans, personalizar sus servicios y productos y comunicaciones, realizar análisis de comportamiento y analizar el rendimiento del tráfico.
El intercambio de datos descrito en este apartado 3 con París 2024 se basa en el interés legítimo de París 2024.
La Política de privacidad de París 2024 proporciona más información sobre cómo utiliza los datos personales, así como los derechos de los interesados, y se puede encontrar aquí: https://www.paris2024.org/en/privacy-policy/